Skip to main content
tiêu chí khi thiết kế website bán hàng

10 tiêu chí khi thiết kế website bán hàng cần lưu ý

Ngày nay, việc sở hữu một website bán hàng đã không còn quá khó khăn. Tuy nhiên, làm sao để có một trang web bán hàng tốt và mang đến hiệu quả cao lại là vấn đề mà nhiều doanh nghiệp và chủ sở hữu quan tâm. Dưới đây là 10 tiêu chí khi thiết kế website bán hàng mà bạn cần lưu ý:

Màu sắc

Website bán hàng nên sử dụng các màu sắc nhẹ nhàng, liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp, tránh các màu sắc đối lập bởi chúng sẽ gây nên cảm giác khó chịu cho người dùng.

Màu sắc trong thiết kế website bán hàng
Sử dụng màu sắc nhẹ nhàng, liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp

Một ví dụ điển hình cho phối màu website chính là trang web bán văn phòng phẩm officexinh, với thiết kế đơn giản, tông màu tươi sáng phù hợp với lĩnh vực văn phòng phẩm, thiết kế logo thương hiệu nổi bật giúp tạo ấn tượng cho khách hàng và làm nổi bật website.

Hình ảnh

Hình ảnh trên website cần được chọn lọc và xử lý để có kích thước chuẩn và phù hợp nhất với nội dung. Hầu hết các trang web hiện nay đều sử dụng các kỹ thuật SEO vì thế hình ảnh thường được giảm dung lượng xuống dưới 100KB. Tuy nhiên, bạn cũng cần đảm bảo sao cho hình ảnh của website hiển thị rõ nét nhất trên các thiết bị di động, máy tính bảng, laptop hay PC.

Font chữ

Font chữ là một phần quan trọng trong thiết kế, ảnh hưởng trực tiếp đến thẩm mỹ của trang web. Một website thông thường không nên sử dụng quá loại 3 font chữ khác nhau nhằm tránh gây rối mắt và giảm tính thẩm mỹ của website.

Lựa chọn font chữ đẹp và phù hợp cho website
Lựa chọn font chữ đẹp và phù hợp cho website

Ngoài ra, khi lựa chọn font chữ cho website, bạn cũng cần chú ý đến các yếu tố như:

– Màu sắc

– Kích cỡ

– Khoảng cách giữa các dòng

– Khoảng cách giữa các từ trên 1 dòng

– Font có phù hợp với thiết kế và mục đích của website không

– Sử dụng font tương ứng với từng phần để truyền tải thông điệp của trang web

Đặc biệt khi thiết kế website cho những lĩnh vực về nghệ thuật, thiết kế hay in ấn, việc lựa chọn font chữ phù hợp là rất quan trọng, bởi nó không chỉ đẹp mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp của công ty về lĩnh vực đó, ví dụ một công ty cung cấp các dịch vụ in ấn, cho thuê máy photocopy ricoh thành lập một website để quảng bá dịch vụ nhưng  lại sử dụng những font chữ không phù hợp hoặc những font chữ không hỗ trợ tiếng Việt gây lỗi thì  rất dễ khiến khách hàng cảm thấy thiếu sự tin tưởng với đơn vị cung cấp dịch vụ này.

Bố cục

Trong quá trình thiết kế trang web, bạn không nên lựa chọn bố cục quá phức tạp vì nó sẽ đem đến cảm giác khó chịu cho khách hàng. Thanh menu nên được đặt ở vị trí dễ quan sát, được phân loại danh mục rõ ràng và kết hợp thêm tính năng tìm kiếm khách hàng để mang đến nhiều trải nghiệm thú vị và thông tin hữu ích cho người dùng, tránh việc phải chờ đợi quá lâu.

Nội dung

Website cần truyền tải nội dung một cách chính xác và phù hợp. Hãy đem đến nhiều thông tin hữu ích cho khách hàng thông qua các bài viết, tin tức, sản phẩm, hình ảnh, banner … Bạn nên thường xuyên cập nhật thông tin và nội dung hữu ích để thu hút người xem.

Tùy theo ngành nghề kinh doanh mà bạn có thể lựa chọn ngôn ngữ phù hợp. Nếu bạn có khách nước ngoài thường xuyên ghé thăm website thì nên tích hợp thêm cơ chế đa ngôn ngữ cho trang web để mọi người dễ dàng đọc, hiểu và tìm kiếm các nội dung trên website.

Thân thiện với người dùng

Điều này chủ yếu thể hiện qua bố cục và màu sắc của trang web, qua đó tạo ấn tượng cho người xem. Website cần có bố cục rõ ràng, nội dung sắp xếp khoa học và chuyên nghiệp và đặc biệt cần có logo nhận diện thương hiệu uy tín.

Tương thích với các thiết bị

Tương thích với các thiết bị khác nhau
Tương thích với các thiết bị khác nhau

Một website bán hàng hiện đại cần tương thích với các thiết bị khác nhau từ điện thoại, máy tính bảng cho tới PC. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của người dùng và khả năng họ có trở thành khách hàng tiềm năng của bạn trong tương lai hay không.

Giỏ mua hàng, đăng nhập và chức năng tìm kiếm

Giỏ mua hàng cần được đặt ở vị trí thuận lợi, dễ nhìn, giao diện đơn giản, dễ dàng sử dụng. Hầu hết hiện nay các website bán hàng đều được tích hợp sẵn tính năng này, một số ngành bán hàng với nhiều mặt hàng khác nhau như văn phòng phẩm, nông sản, cửa hàng bách hóa,… thì giỏ hàng đóng vai trò quan trọng hơn bao giờ hết.

Hầu hết các website hiện nay đều sử dụng các phương thức đăng nhập khác nhau nhằm đem đến sự thuận tiện và thoải mái cho người dùng. Các phương thức đăng nhập phổ biến hiện nay có thể kể đến như: tạo tài khoản, đăng nhập bằng gmail, đăng nhập bằng ứng dụng bên thứ ba như facebook, instagram hay google.

Chức năng tìm kiếm cũng thường được tích hợp sẵn trên thanh menu nhằm tạo sự thuận tiện nhất cho người dùng. Việc tích hợp thêm Ajax cũng cho phép người dùng tìm kiếm nhanh chóng mà không cần load lại giao diện website.

Chức năng thanh toán

Bạn có thể tiến hành các khảo sát về đối tượng khách hàng của mình để đưa ra các phương thức thanh toán phù hợp nhất. Nếu bán ở thị trường Việt Nam, bạn nên sử dụng phương thức thanh toán của các ngân hàng có nhiều người dùng nhất hoặc phổ biến nhất ở trong phạm vi khách hàng của mình như: Vietcombank, Techcombank, Agribank, BIDV, ACB, Viettinbank, Sacombank …

Còn nếu bạn bán hàng trên thị trường quốc tế thì có thể sử dụng các phương thức thanh toán quốc tế đảm bảo như: Visa, Master Card, Paypal … Đây đều là những phương thức trung gian có bảo lãnh nên bạn hoàn toàn yên tâm độ tin cậy tuy nhiên bạn sẽ phải trả từ 5-10% phí dịch vụ cho bên thứ ba.

Hỗ trợ trực tuyến

Hỗ trợ trực tuyến
Hỗ trợ trực tuyến qua nhiều kênh khác nhau

Hãy đưa ra cho khách hàng của bạn nhiều phương thức hỗ trợ trực tuyến tốt nhất có thể: facebook, zalo, hotline, gmail, chatbot … Các tin nhắn tự động của chatbot sẽ gây chú ý cho người xem và nhắc nhở họ nếu có nhu cầu mua hàng hay bất cứ câu hỏi nào cần giải đáp.

Trên đây là 10 tiêu chí khi thiết kế website bán hàng mà bạn cần lưu ý. Hy vọng những thông tin mà chúng tôi chia sẻ sẽ hữu ích với bạn.